総合

カスハラへの対応方針策定 具体策定めケア体制構築 住金機構

 住宅金融支援機構は、「カスタマーハラスメント対応に関する方針」を策定し、9月19日に公表した。一部の顧客による不当な要求やハラスメント行為に対し、「毅然とした対応を行う」と明記し、そのための基本的な考(続く)

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